تتطور خدمات العناية بالعملاء في المملكة العربية السعودية بشكل مستمر، وآخر التحديثات تأتي من خلال إعلان خدمة العناية بالعملاء بشأن استقبال اتصالات المواطنين مباشرة على رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني 1445 حيث تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المواطنين المستفيدين من الضمان الاجتماعي، وأيضًا الراغبين في الحصول على معلومات حول كيفية التسجيل والأسئلة المتعلقة والمستندات المطلوبة وغيرها من الاستفسارات المتعلقة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
رقم الضمان الاجتماعي المطور 1445
توفر وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية قنوات متعددة للاستفسارات وتقديم الدعم للمواطنين والمستفيدين من الضمان الاجتماعي وفي إطار جهودها لتسهيل التواصل وتلبية احتياجات الأفراد، أعلنت الوزارة من خلال تغريدة على حسابها الرسمي على تويتر عن إمكانية التواصل المباشر عبر رقم الضمان الاجتماعي المطور 19911، وهو الرقم الخاص بالدعم الفني حيث تتيح هذه الخطوة للمواطنين الاتصال بالوزارة وطرح استفساراتهم ومشاكلهم المتعلقة بالضمان الاجتماعي، ويتم تقديم المساعدة والإرشاد اللازم بهدف حل المشكلات وتوفير الدعم المناسب.
شروط استحقاق الضمان المطور
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط التي يجب أن يستوفيها المتقدمون للحصول على الضمان الاجتماعي المطور وفيما يلي أهم شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطور:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية، وألا يكون قد غادر المملكة لمدة تزيد عن 90 يومًا خلال العام الماضي.
- يجب ألا يمتلك المتقدم أي أصول ذات قيمة عالية، وأن يكون دخله الشهري أقل من الحد الأدنى المحدد، وهو 1100 ريال سعودي لعائل الأسرة، و550 ريال سعودي لكل تابع من أفراد الأسرة.
- يشترط ألا يكون المتقدم مقيمًا في أحد دور الإيواء أو الرعاية في المملكة.
- يجب على المتقدمين الالتزام بتقديم جميع المتطلبات الخاصة بالصحة والتعليم، بالإضافة إلى خطط التوظيف والتأهيل.
تهدف هذه الشروط إلى ضمان توجيه الدعم المالي إلى الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع، مع تشجيعهم على تحسين وضعهم الصحي والتعليمي والمهني.