في إطار الرغبة للحصول على الدعم المادي الذي يساعد على سد الاحتياجات المعيشية بالنسبة للمواطنين في المملكة العربية السعودية سيتم البحث كثيرا عن رقم حساب المواطن للتواصل معهم بشأن الاستفسار عن أي أمر أو تقديم شكوى، والجدير بالذكر أن هذا البرنامج واحد من بين البرامج التي تطلق في السعودية لتحقيق عدالة اجتماعية بين كافة المواطنين خاصة بعد الأزمة الاقتصادية التي يشهدها الجميع، كما توفر السعودية العديد من البرامج الأخرى التي تهدف لذلك.
رقم حساب المواطن
يوفر برنامج حساب المواطن خدمة العملاء التي يمكنها استقبال مكالمات المواطنين لتقديم اعتراض أو شكوى.
- وهذا الرقم هو 1912 (الخط الساخن) حيث يمكن التواصل بدءا من الساعة 8:00 صباحا حتى 10:00 مساء.
- أيضا يمكن التواصل عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة بموقع حساب المواطن من هذا الرابط https://portal.ca.gov.sa/.
رقم حساب المواطن للمواعيد المجانية والتظلمات
- كذلك يتوفر رقم خاص بالبرنامج وهو 19912 حيث يمكن التواصل بدءا من الساعة 8:00 صباحا حتى 10:00 مساء.
- وهو متاح أيضا في جميع أيام الاسبوع ماعدا الجمعة والسبت.
- هذا بجانب إلى المنصة الإلكترونية المتاحة لجميع أيام الأسبوع وعلى مدار الـ 24 ساعة.
كيفية إرسال اعتراض على حساب المواطن
في حال اعتراض أي مستفيد من برنامج حساب المواطن على الدفعات المالية فحينها يمكن اتباع ما يلي:
- يتم أولا الولوج إلى موقع حساب المواطن الرسمي الموضح الرابط الخاص به أعلاه.
- قم بإضافة كلمة المرور بعد ذلك ورمز التحقق وأيضا رقم الهوية.
- عليك باختيار المدفوعات المالية من الواجهة التي تظهر أمامك.
- عن طريق المدفوعات المالية يمكنك تسجيل اعتراضك حيث يتوفر زر لذلك.
- أخيرا قم بتقديم اعتراضك الذي ترغب تقديمه بعد الانتهاء من كافة الخطوات الموضحة.