كيف يمكنك تقديم اعتراض حساب المواطن؟ يظل حساب المواطن على منصة إكس ملتزمًا بإصدار التنبيهات والتوضيحات الجديدة، إضافةً إلى الرد على استفسارات وتساؤلات المواطنين، وقد أوضح الحساب في نفس السياق عن استمرار استقبال طلبات التسجيل الجديدة من المواطنين الذين يستوفون الشروط، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن 1445
تقديم اعتراض حساب المواطن، أكد برنامج حساب المواطن على حق المستفيدين في تقديم طلبات الاعتراض على حساب المواطن، خاصةً في حالات توقف أو انقطاع فجائي للدعم أو عدم استلام المستحقات بشكل كامل، يتم منح الأهلية لكل شهر فقط وفقًا لشروط وأحكام صرف مستحقات حساب المواطن، ويتوقف الصرف أو يُخصم نسبة في حال وجود مخالفات، إليك طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن:
- افتح الرابط الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- اختر تسجيل الدخول وقم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المطلوبة.
- انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واختر خدمة الاعتراض على حساب المواطن.
- اختر “تقديم طلب الاعتراض” وقم بكتابة أسباب الاعتراض مع إرفاق الوثائق الرسمية الكاملة لإثبات الأهلية.
- انقر على زر “تقديم الطلب” لإرسال الاعتراض.
- يُفترض أن يتم الرد على الطلب خلال 24 ساعة، حيث يمكن للمستخدم متابعة حالة الاعتراض من خلال النظام الإلكتروني.
- في حال قبول الطلب، يتم الإيداع بأثر رجعي خلال ثلاثة أشهر فقط من تاريخ تقديم الطلب.
أسباب توقف دعم حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف صرف الدعم الشهري للمواطن أو انقطاعه بشكل نهائي، وتتمثل هذه الأسباب في:
- توقف صرف الدعم إذا قام المواطن بالسفر خارج المملكة العربية السعودية لفترة تتجاوز ٩٠ يومًا.
- إذا سافر أحد التابعين لاستكمال تعليمه في الخارج دون تحديث البيانات، يمكن أن يؤدي ذلك إلى توقف صرف الدعم.
- يتوقف الدعم إذا قرر أحد التابعين الانتقال للعيش في منزل مستقل أو في حالة الزواج.
- إذا حدثت زيادة في الراتب الشهري الثابت لرب الأسرة أو أحد التابعين وتجاوزت الحد المسموح، يمكن أن يتوقف صرف الدعم.
- يتوقف الدعم في حال وفاة المستفيد الأساسي من الدعم.
- إذا لم يتم تحديث البيانات بشكل منتظم وفقاً لمتطلبات الوزارة، قد يؤدي ذلك إلى توقف صرف الدعم.
- إذا حدث تحسين في مستوى الدخل بطريقة ما، يمكن أن يتجاوز الدخل الجديد الحد المانع المحدد من قبل الوزارة.