يتساءل العديد من مستخدمي منصة إيجار عن الإجراءات المتبعة عند التحويل لعقد وهمي عبر منصة إيجار بعدما تعرض أحدهم إلى النصب من قبل حساب وهمي واكتشف ذلك بعد تحويل المبلغ له، مما جعل جميع المشتركين في المنصة يشغلهم هذا الموضوع ليعرفوا ما هي الإجراءات المتبعة وما هي الاحتياجات الممكن اتخاذها في الاعتبار لتجنب الوقوع في مثل هذه المشكلات فللمزيد تابعونا
استعلام عن عقد إيجار
بعد ما قام الشخص باكتشاف تحويل الأموال إلي حساب وهمي لجأ بالشكوى إلي منصة إيجار ليعرف ما هي الإجراءات القانونية الواجب القيام بها حتى يسترد أمواله حيث قامت المنصة بالرد عليه بضرورة رفع شكوي من خلال هيئة العقار ويمكن الوصول إليها من خلال قسم البلاغات، وبذلك أثبتت المنصة تقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين لها.
وعن طريقة الدفع العقاري التي تنصح بها منصة إيجار، فنشرت منصة إيجار أنها تحذر أيا من العملاء بضرورة الدفع من خلال المنصة فقط موضحة أن الدفع خارج نطاق المنصة لا يعتبر من المسئوليات الخاصة بها ولا من شأنها لذلك يجب أن تكون عملية الدفع عبر المنصة لضمان كافة الحقوق وتكون تحت إرشاد المنصة.
القنوات الرقمية الخاصة بمنصة إيجار
تم الإعلان من قبل منصة إيجار أنه بداية من 15 يناير 2024 ستكون عمليات الدفع الخاصة بالوحدات السكنية والعقود يجب أن تتم من خلال القنوات الرقمية الكثيرة الخاصة بمنصة إيجار فقط، وأن أي طريقة دفع أخرى خارج تلك القنوات بعد الميعاد المحدد لإطلاقها غير معترف بها والمنصة غير مسئولة عنها.
حيث أن نتيجة دفع الإيجار خارج منصة إيجار جاءت رداً على استفسارات المستخدمين لمنصة إيجار على سؤال (هل يؤثر الدفع خارج منصة إيجار على صحة العقد بين الطرفين) قامت المنصة بالرد مجيبة أنه يعد تجاوز للقانون الخاص بالمنصة وانتهاك حقوق أحد الطرفين مما قد يسبب خلافات ونزاعات في الفترة المقبلة.